| 项目名称 |
“车保姆”车辆终身服务连锁店 |
| 产业类别 |
现代服务业 |
| 投资额度 |
80万元 |
贷款情况 |
30万元 |
| 经营模式 |
加盟连锁 |
| 项目介绍 |
项目概要 |
项目定位为为车主提供车辆从购买到报废期间内的所有服务，包括保险上牌、事故处理、美容维修、保险理赔、二手车转让、车辆报废手续等等。以“您爱车的终身保姆”为服务理念，区别于传统的汽车美容维修行业，随着汽车保有量的持续增加，本项目必将拥有广阔的市场前景和发展潜力。
本项目目前已经正式运作2年之久，项目经营面积？？平方，员工30余名，设有4个部门和16个具体岗位。项目目前已经在镇海区乃至宁波市广大汽车爱好者中拥有一定的知名度，有固定的客户群。自正式运作以来，营业额逐年稳步上升，目前年营业额已达到200万元。
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| 市场分析 |
项目定位为为车主提供车辆从购买到报废期间内的所有服务，包括保险上牌、事故处理、美容维修、保险理赔、二手车转让、车辆报废手续等等。
随着汽车保有量的不断增加，越来越多的人拥有了自己的爱车。车辆在为人们带来便捷、效率的同时也为车主带来了不少烦恼。日常保养、维修美容、事故处理、保险理赔等等，占用了车主们的不少精力和时间。本项目以“您爱车的终身保姆”为服务理念，区别于传统的汽车美容维修行业，从车主购车开始即为其爱车提供贴身服务，如同车辆的保姆为其安排“衣食住行”，解决“生老病死”的种种问题，一举解决了车主的烦恼，帮助他们更加安心、安全地使用爱车。由于项目属于新兴行业，并对于资金、技术等均有一定的门槛，因此汽车保有量的持续增加，本项目必将拥有广阔的市场前景和发展潜力。
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| 产品和服务 |
项目定位为为车主提供车辆从购买到报废期间内的所有服务，包括保险上牌、事故处理、美容维修、保险理赔、二手车转让、车辆报废手续等等。本项目以“您爱车的终身保姆”为服务理念，区别于传统的汽车美容维修行业，从车主购车开始即为其爱车提供贴身服务：对车辆进行登记上牌，日常维护保养；对事故车辆进行事故处理、保险理赔、维修美容；根据车主需求进行二手车置换买卖；对报废车辆进行报废登记等等。如同车辆的保姆为其安排“衣食住行”，解决“生老病死”的种种问题，一举解决了车主的烦恼。
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| 组织管理 |
项目主要运作人林建民，男，29岁，宁波市镇海区骆驼人。当过厨师、当过兵，通过自学考取了高中学历和大专学历。曾经担任过非公企业团总支书记，在他带领下该团总支曾被团省委评为省级学习型团组织，个人也被多次评为优秀团干部。为了实现自己的梦想毅然辞职创业。2009年通过青年创业贷款成立了以“车保姆”为概念的汽车终身服务连锁店。目前拥有员工30余人，设有4个部门和16个具体岗位。项目年营业额超过200万元。在经营管理方面，制定有严格的日常管理规范和技术操作规范，对员工按照制度进行奖惩。同时，通过聘请专业技术人员担任车辆技术总指导提升服务质量。通过聘请专门的会计师事务所对每年的经营状况进行财务管理。 |
| 营销策略 |
由于本项目以“您爱车的终身保姆”为服务理念，定位为为车主提供车辆从购买到报废期间内的所有服务，包括保险上牌、事故处理、美容维修、保险理赔、二手车转让、车辆报废手续等等。在营销策略上，主要针对广大爱车一族，以汽车销售店、保险公司、交警事故处理中心、车管所为主要营销阵地进行宣传。利用报纸、网络进行媒体宣传。同时，开设专门的爱车QQ群和东方热线车行天下论坛在广大网友中进行营销。多次组织开展车辆自驾游、车主派对等活动，在镇海乃至宁波市爱车一族中拥有一定知名度，并拥有忠实的客户群。 |
| 生产策略 |
由于本项目以“您爱车的终身保姆”为服务理念，定位为为车主提供车辆从购买到报废期间内的所有服务，包括保险上牌、事故处理、美容维修、保险理赔、二手车转让、车辆报废手续等等。在营销策略上，主要针对广大爱车一族，以汽车销售店、保险公司、交警事故处理中心、车管所为主要营销阵地进行宣传。利用报纸、网络进行媒体宣传。同时，开设专门的爱车QQ群和东方热线车行天下论坛在广大网友中进行营销。多次组织开展车辆自驾游、车主派对等活动，在镇海乃至宁波市爱车一族中拥有一定知名度，并拥有忠实的客户群。 |
| 资金需求情况及融资方案 |
本项目运行伊始，大额资金需求集中在店面租赁、设备购买、员工招聘等几个方面，启动资金需求较大，总额在80万元左右，主要通过父母支持、朋友融资以及青年创业贷款解决启动资金问题。其中，父母及朋友融资50万元，青年创业贷款30万元。项目正式运行后资金投入主要是车辆维修美容损耗品、员工工资开销，以及日常的水电煤油等，金额比较小可以通过营业资金及流动资金解决，无需进行专门融资。在项目运行后期，根据经营情况需进行店面扩展、设备增加以及员工进修等方面的大额开销的，则可以通过经营收入进行累计投资，也可以通过对店内现有设备的抵押向银行进行相应的融资。 |
| 财务计划 |
财务管理关系到项目运作的资金流是否畅通有效。因此需要严格制定详尽现金流量表格，定期认真如实填写，并且由负责人监督审查。由于当前聘请了专业的会计师事务所进行财务审计管理，因此需要考虑在发展成熟阶段，设立财务部确保发展后期财务管理工作。每月进行公司债务的详尽审查，制定严谨合理的计划，保证财务状况的良好维续。定期进行损益审计，掌握企业的盈利状况，并结合对预算和结算的对比分析，得出运营收益状况。根据财务计划进行财务管理，并根据财务结算结果进行资金分配及运作，确保项目运行正常。
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| 专利情况 |
加盟连锁 |
| 风险因素 |
本项目属于服务性行业，主要经营风险存在于服务纠纷方面。具体包括维修美容方面的技术纠纷和其他服务性纠纷。对于这两个主要风险源可以通过提升员工业务能力、加强技术培训、规范技术流程、加强日常监管，以及进行服务合同规范加以解决。由于汽车服务行业市场广阔，需求固定因此相对于生产性和纯销售型行业而言风险相对较小，在可以预见范围内。通过加强日常经营管理、注意提升员工素质、强化制度规范可以有效减少或避免经营风险。 |
共青团浙江省委主管 浙江省青年创业就业基金会主办 浙江都市网协办