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项目名称 人才招聘流程服务外包
产业类别 现代服务业
投资额度 200万元 贷款情况 200万元
经营模式 加盟连锁
项目介绍 项目概要 人才招聘流程服务外包,启动于2006,主要产品为人才网站会员招聘、人才招聘外包、劳务派遣、职业培训等业务,公司刚成立的前二年主要以免费提供公益性招聘服务为主,人才招聘网站已建成,正在升级扩展功能,派遣外包软件正处于研发阶段。公司运营的信息平台(www.0577hr.com)现已发展为温州地区的招聘龙头平台。 本项目采用信息化技术,为中小企业提供全方位、全过程的招聘流程服务外包服务,解决中小企业人力资源专业管理人员不足的问题、降低人力资源管理成本,提高企业竞争力。
市场分析 2006年,全球服务外包规模达到3490亿美元,同比增长7.2%。目前服务外包主要集中在信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)。从BPO的业务范围分布来看,人力资源所占比例最大,达到45%,以下依次为支付流程23%,财务19%,行政13%。据中国电子信息产业发展研究院(CCID)预计,未来几年,全球服务外包市场将保持7.6%的平均复合增长率,到2011年全球服务外包市场规模将突破5000亿美元。 人才外包在欧美、日、韩等国外市场已经发展了很多年,成为一种已被普遍接受的企业用工形式,而在国内则处于起步阶段。在国内很多企业还不知道“人力资源外包”为何物的同时,世界500强企业中90%以上都在不同程度地选择这项服务。专家预见,人力资源外包市场在我国还刚刚起步,市场潜力很大。对我国企业来说,外包起步稍晚,但是发展速度同样非常快。从90年代初开始,东南沿海地区的许多企业纷纷开展外包,从而增强了企业的灵活性,提高了对市场的反应速度,降低了企业的经营风险。
产品和服务 人力资源业务外包是指企业为更好地开展人力资源管理活动,把部分业务外包出去,借助于外界优秀的专业化技能加以整合,以达到降低成本、提高服务质量和更专注于人力资源核心业务的目的。 源大人力资源服务有限公司是温州地区首批经政府批准从事企业服务外包的专业公司,是一家集现代服务外包、培训外包服务、劳务派遣、人才租赁、网络招聘、代理招聘、人力资源软件、测评软件、人力资源战略咨询等多项服务为一体的专业性人力资源服务商。经过多年的探索和发展,源大已初步建立起一条集“招聘—测评—培训—外包—软件—咨询”于一体的人力资源服务链。至今源大已整合了众多的优质服务资源,能为客户提供低成本高效的人力资源流程外包服务。
组织管理 实行总经理负责制,采取直线式组织管理,下设财务部、销售部、客服部、人力资源部、网络部,现有员工32人,均具备大学以上文化,平均年龄27岁。 同浙江工贸职业技术学院合作成立了人力资源研究所,同全国权威的人力资源机构建立了合作机制;同国家人力资源保障部下属的《职业》杂志、中国劳动保障新闻网、中国人才交流协会、中国就业促进会、上海人才服务协会、浙江省劳动保障学会、上海外服集团、中企人力资源集团、浙江财经学院人力资源服务中心等企业建立了良好的合作关系,都可以为本项目提供保障服务。
营销策略 在产品上面,开发设计真正符合客户需求的服务产品,让客户自己组合单项服务设计成产品,并允许客户在一定范围内为自己不同部门或不同层次的员工设计不同的产品,令公司的服务产品在市场上更具有竞争力。 价格上,为产品制订合理的价格,让客户乐意接受,并让客户感受到价格是促使其采购服务的一个重要因素,这是指导我们为服务产品定价的一个原则。在服务成本和同行参考价格基础上,我们针对不同类型的客户有不同的产品定价策略。在促销方面采取人员促销、广告促销、服务促销、价格促销等。
生产策略 和实物商品的销售渠道相比,人力资源外包服务产品渠道几乎总是直接的。因为服务不能像实物商品那样生产、存储然后销售,许多适合实物商品的销售渠道对人力资源外包服务机构来讲是不可行的。另考虑到人力资源外包销售主要是服务合同销售,服务合同销售过后实际服务必须便利客户消费,还要考虑客户对服务的当地性提供要求,所以人力资源外包服务的销售渠道有必要和服务渠道结合起来,这就进一步限制了人力资源外包服务销售渠道的多样性。
资金需求情况及融资方案 本项目计划投资200万元,申请贷款100万主要是会议调研费、设备及软件费、人员费及劳务费、管理费、能源材料费、项目验收费、差旅费、专家咨询费等。项目完成后新增营业收入1143万,新增税收228万。 会议调研费30万,设备及软件费40万、人员费及劳务费60万、管理费15万、能源材料费15万、项目验收费5万、差旅费15万、专家咨询费10万、其它10万,公司近三年营业额保持20%以上速度增长,2009年营业收入1439万,上缴税收373万元。公司经济效益较好,具备完成项目经济条件。
财务计划 本项目计划投资200万元,申请贷款100万,项目完成后新增营业收入1143万,新增税收228万。 项目实施第一年,年新增销售收入627,新增利税125万,新增利润62万; 项目实施第二年,年新增销售收入516,新增利税103万,新增利润51万 项目实施第三年,年新增销售收入646,新增利税129万,新增利润64万 经核算,本项目投资回收期=(125+103+129)/200=1.785年。盈亏平衡点第一年(627-125)+(200-40)/3=555万; 第二年(516-103)+(200-40)/3=466万;第三年(646-129)+(200-40)/3=570万。本项目三年平均年投资回报率为29.5%,五年平均年投资回报率为33%。
专利情况 加盟连锁
风险因素 目前主要存在的是人力风险及信用风险。人力风险,项目组成员的流动将给项目进程带来很大的风险,直接关系到项目能否顺利进展。虽然个别人员的离职,无法带走项目的全部技术和市场资源。但人员的流动是客观的,不可回避,一旦出现肯定会给项目的操作带来一定影响。信用风险,本项目最大的信用风险就是发布招聘信息的真实性和准确性。每家招聘企业在我们提供服务时都必须出具工商营业执照。我们同工商局合作,让工商局审核营业执照,保证我们服务的主体是合法的,从而保障其发布的招聘信息的真实准确性。对有投诉的招聘企业我们在核实情况后,予以暂停或者关闭该账户,保障求职者利益。
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